Connexion native site ↔ CRM
Formulaires, WooCommerce, Calendly, webhooks — zéro ressaisie.
Nouveau pilier Crescendo
CRM sur mesure à Nantes
Votre site web génère des leads — mais arrivent-ils vraiment dans votre pipeline commercial ? Crescendo Studio conçoit des CRM sur mesure connectés nativement à votre site WordPress. Fini Excel, fini les demandes perdues dans une boîte mail. Nous adaptons HubSpot, Pipedrive ou développons une solution 100 % custom selon votre métier. Basés à Nantes, nous accompagnons les PME de Loire-Atlantique de l'audit à la formation de vos équipes.
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Leads captés automatiquement
Chaque formulaire, devis ou prise de RDV alimente votre CRM sans ressaisie manuelle.
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Pipeline lisible
Statuts, relances et priorités adaptés à votre cycle de vente — pas un outil générique mal configuré.
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HubSpot, Pipedrive ou custom
Nous partons de vos outils existants ou construisons une solution sur mesure.
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Formation incluse
Vos commerciaux et assistants maîtrisent l'outil dès la livraison.
Pourquoi vos leads web ne se transforment pas en clients
La plupart des PME nantaises investissent dans un site qui génère des contacts… puis les laissent s’éparpiller. Sans CRM adapté, le commercial ne sait pas qui relancer, le dirigeant pilote au feeling et les opportunités chaudes refroidissent en quelques jours.
Excel, post-its, boîte mail partagée ou CRM surdimensionné mal paramétré : le symptôme est le même — vous perdez du chiffre d’affaires sans le voir.
- Leads du site web non traités ou traités en retard
- Excel ou post-its pour le suivi commercial
- HubSpot ou Pipedrive mal configurés, trop complexes pour l'équipe
- Site web et CRM déconnectés — double saisie et erreurs
- Aucune visibilité sur le taux de conversion par canal
- Relances oubliées faute d'automatisation simple
Notre solution : un CRM connecté à votre site WordPress
Nous cartographions d’abord votre process commercial réel — pas celui théorique d’un logiciel générique. Ensuite, nous connectons votre site WordPress à un CRM adapté : HubSpot, Pipedrive ou une solution développée sur mesure.
Résultat : chaque demande de devis, inscription ou prise de rendez-vous crée automatiquement une fiche, assigne le bon commercial et déclenche les relances prévues. Vous gardez la main sur votre pipeline sans devenir administrateur système.
Workflows métier
Statuts, champs et automatisations calibrés sur votre activité.
Reporting actionnable
Taux de conversion, délais de traitement, sources de leads.
Évolutif
Ajout de modules, intégrations ERP ou comptabilité en phase 2.
Projet CRM clé en main
Ce que comprend un projet CRM avec Crescendo
De l'audit de votre process à la formation de vos équipes : cartographie, paramétrage, développement des connexions API, tests et documentation.
- Audit process commercial et outils existants
- Cartographie lead → client sur mesure
- Paramétrage HubSpot, Pipedrive ou CRM custom
- Connexion native avec votre site WordPress
- Automatisations de relance et notifications
- Formation équipe commerciale et admin
- Documentation et support post-livraison
| Critères | SaaS (HubSpot / Pipedrive) | CRM sur mesure |
|---|---|---|
| Investissement initial | Abonnement mensuel | Développement sur devis |
| Personnalisation | Limitée aux modules | 100 % adaptée au métier |
| Connexion site WordPress | Via intégrations | Native, sur mesure |
| Complexité équipe | Formation nécessaire | Interface simplifiée |
| Idéal pour | PME en croissance | Process atypique ou métier niche |
Dans les deux cas, nous garantissons la connexion site ↔ CRM et la formation de vos équipes.
HubSpot vs Pipedrive vs custom
Quelle solution CRM pour votre PME à Nantes ?
Le bon outil dépend de votre taille d'équipe, de votre cycle de vente et de vos intégrations existantes. Nous vous orientons sans parti pris.
Comparer lors de l'audit gratuitCas d'usage métier
Pour quels métiers un CRM connecté au site est indispensable ?
BTP & artisans
Devis chantier captés sur le site, relance automatique, suivi par statut (devis envoyé, signé, en cours).
En savoir plus →Formation & coaching
Inscriptions web synchronisées, nurturing email, suivi des sessions et renouvellements.
En savoir plus →Agences immobilières
Demandes d'estimation et visites qualifiées, assignation par secteur géographique.
En savoir plus →Industrie B2B
Leads catalogue produit, scoring, intégration ERP ou export comptable.
En savoir plus →Cabinets & professions libérales
Prise de RDV en ligne, dossiers clients, rappels et historique centralisé.
En savoir plus →E-commerce B2B
Commandes WooCommerce, relance paniers abandonnés, segmentation clients pro.
En savoir plus →Notre méthode
Notre méthode CRM en 5 étapes
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1
Audit
Analyse de votre process et outils actuels.
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2
Cartographie
Définition du parcours lead → client.
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3
Développement
CRM + connexions API et formulaires.
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4
Connexion site
Intégration WordPress native.
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5
Formation
Prise en main par vos équipes.
Tarifs CRM sur mesure
Chaque projet CRM est unique. Nous établissons un devis après audit gratuit de votre process.
Audit gratuit
Sur devis /mois
- Audit process commercial offert
- Connexion site WordPress incluse
- Formation équipe
- Support et évolutions
| Projet standard | Projet avancé | |
|---|---|---|
| Durée moyenne | 4–6 semaines | 8–12 semaines |
| Connexions API | Site + 1 outil | Multi-sources (ERP, mail, compta) |
| Automatisations | Relances & notifications | Scoring, workflows multi-étapes |
| Formation | 2 sessions | Formation + documentation avancée |
| Support post-livraison | 30 jours | 90 jours + évolutions |
CRM sur mesure à Nantes et en Loire-Atlantique
Accompagnement local pour les PME nantaises — proximité, réactivité et compréhension de votre marché. Nous intervenons sur Nantes, Saint-Herblain, Rezé, Carquefou et l'ensemble de la métropole.
FAQ CRM sur mesure
C'est quoi un CRM sur mesure ?
Un outil de gestion de la relation client adapté à votre métier et connecté à votre site, contrairement à un logiciel générique mal configuré où 80 % des fonctionnalités restent inutilisées.
Peut-on connecter HubSpot ou Pipedrive existant ?
Oui. Nous auditons votre configuration actuelle, corrigeons les champs inutiles et optimisons les connexions avec votre site WordPress et vos outils email.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Entre 4 et 12 semaines selon la complexité du process, le nombre d'intégrations et le volume de données à migrer depuis Excel ou un ancien CRM.
Le CRM est-il inclus dans la location 350€/mois ?
Le site web peut l'être. Le CRM sur mesure est un projet distinct, chiffré après audit gratuit — nous vous indiquons clairement le ROI attendu.
Intervenez-vous uniquement à Nantes ?
Nous sommes basés à Nantes et intervenons sur toute la Loire-Atlantique. L'audit initial et la formation peuvent se faire en visio.
Que se passe-t-il si mon équipe n'adopte pas l'outil ?
Nous concevons des interfaces simplifiées et formons vos utilisateurs sur leurs cas réels. L'objectif : zéro ressaisie et un pipeline visible en un coup d'œil.
Pouvez-vous migrer nos données Excel ?
Oui. Nous importons contacts, historiques et statuts en nettoyant les doublons pour repartir sur une base saine.
Le CRM communique-t-il avec notre site e-commerce ?
Oui. WooCommerce, formulaires de devis, inscriptions événement : chaque action web alimente le CRM avec les bonnes informations métier.