Politique de confidentialité

Crescendo Studio
Nantes, Loire-Atlantique (44), France
Email : contact@crescendo-studio.io
Téléphone : nous contacter par email

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, raison sociale
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de projet : type de projet, message, budget estimé
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques)
• Données techniques : type de navigateur, système d’exploitation, terminal utilisé

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
• Assurer le suivi commercial — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Mesurer l’audience du site — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

Vos données sont destinées aux équipes internes de Crescendo Studio habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie, solution analytique) dans la stricte limite de leurs missions et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

• Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Logs serveur : 12 mois maximum

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@crescendo-studio.io en précisant l’objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ils permettent notamment de :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
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• Mémoriser vos préférences de consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Crescendo Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé : connexion HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint aux données, mises à jour de sécurité.

Certains de nos sous-traitants (notamment outils analytiques ou de messagerie) peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

Crescendo Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.